Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest OtoSkaner.pl z siedzibą w Polsce. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@otoskaner.pl.

2. Jakie dane zbieramy

W ramach korzystania z naszego serwisu możemy zbierać następujące dane:

• Dane kontaktowe: imię, adres e-mail, numer telefonu
• Dane dotyczące zamówienia: preferencje dotyczące poszukiwanego samochodu, budżet, lokalizacja
• Dane płatności: przetwarzane przez Stripe (nie przechowujemy danych kart płatniczych)
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane o urządzeniu

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówionej usługi (podstawa: wykonanie umowy)
• Kontakt w sprawie zamówienia (podstawa: wykonanie umowy)
• Wysyłka potwierdzeń i informacji o statusie zamówienia (podstawa: wykonanie umowy)
• Rozpatrywanie reklamacji (podstawa: prawnie uzasadniony interes)
• Prowadzenie dokumentacji księgowej (podstawa: obowiązek prawny)
• Analityka i ulepszanie serwisu (podstawa: prawnie uzasadniony interes)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Stripe - w celu obsługi płatności
• Resend - w celu wysyłki wiadomości e-mail
• Vercel - hosting serwisu
• Organy państwowe - jeśli wymagają tego przepisy prawa

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy przez następujący okres:

• Dane związane z zamówieniem: 5 lat od zakończenia roku, w którym dokonano transakcji (wymogi księgowe)
• Dane kontaktowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane analityczne: 26 miesięcy

6. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia swoich danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz ograniczyć przetwarzanie danych
• Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w formacie elektronicznym
• Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
• Prawo do cofnięcia zgody - jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami: kontakt@otoskaner.pl

7. Pliki cookies

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz celów analitycznych.

Wykorzystujemy następujące rodzaje cookies:

• Niezbędne - wymagane do działania serwisu
• Analityczne - Vercel Analytics do analizy ruchu

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączenia (HTTPS/SSL)
• Bezpieczne przetwarzanie płatności przez certyfikowanego dostawcę (Stripe)
• Ograniczony dostęp do danych osobowych

9. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy nasi dostawcy usług (np. Stripe, Vercel) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych odpowiednich zabezpieczeń.

10. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie serwisu.